UBND huyện Hoa Lư vừa ban hành văn bản chỉ đạo V/v nâng cao hiệu quả giải quyết TTHC cho người dân, doanh nghiệp.  

Nội dung văn bản như sau:

Trong 6 tháng đầu năm 2022, các cơ quan, đơn vị, địa phương đã quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo, quán triệt và tổ chức thực hiện nghiêm túc, có hiệu quả sự chỉ đạo của tỉnh, của huyện về công tác cải cách hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC) và thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Tuy nhiên, qua theo dõi việc giải quyết TTHC trên Cổng dịch vụ công và Hệ thống một cửa điện tử 6 tháng đầu năm 2022 (từ ngày 01/01/2022 đến 30/6/2022), Văn phòng Đăng ký QSD đất huyện vẫn còn 16 hồ sơ giải quyết chậm muộn (chi tiết tại Phụ lục kèm theo). Thực hiện Công văn số 737/VPUBND-VP7 ngày 26/7/2022 của Văn phòng UBND tỉnh về việc nâng cao hiệu quả giải quyết TTHC cho người dân, doanh nghiệp. UBND huyện yêu cầu các phòng, ban, ngành thuộc huyện, Văn phòng Đăng ký QSD đất huyện và UBND các xã, thị trấn thực hiện một số nội dung sau:

1. Tiếp tục quán triệt, tổ chức triển khai thực hiện có hiệu quả việc tiếp nhận, giải quyết TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông, đặc biệt là việc tiếp nhận, giải quyết TTHC theo đúng quy trình đã được cung cấp, cập nhật trên Cổng dịch vụ công và Hệ thống một cửa điện tử tỉnh; thực hiện nghiêm túc việc gửi Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả khi để xảy ra tình trạng giải quyết hồ sơ chậm muộn; tổ chức đánh giá nghiêm túc, khách quan, phản ánh đúng thực trạng việc tiếp nhận, giải quyết TTHC đối với tập thể, cá nhân theo quy định tại Nghị định 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ, hàng quý và cả năm, gửi kết quả đánh giá về UBND huyện theo quy định.

 2. Các đơn vị có hồ sơ giải quyết chậm muộn trong 6 tháng đầu năm 2022 giải trình rõ nguyên nhân, lý do xảy ra việc giải quyết hồ sơ chậm muộn, việc thực hiện gửi Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả đến tổ chức, cá nhân; các giải pháp của cơ quan, đơn vị, địa phương đã triển khai thực hiện để khắc phục tình trạng giải quyết hồ sơ chậm muộn; kiểm tra, xem xét xử lý vi phạm (nếu có). Gửi báo cáo, Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả (bản scan hoặc file pdf hoặc  thống kê số, ngày, tháng ban hành phiếu theo từng hồ sơ chậm muộn) về UBND huyện trước ngày 04/8/2022 để tổng hợp, báo cáo UBND tỉnh.