Sau hơn 1 năm thành lập và đi vào hoạt động, các thành viên của Tổ công nghệ số cộng đồng trên địa bàn xã Trường Yên đã phát huy vai trò là lực lượng nòng cốt ở cơ sở đưa nền tảng số, công nghệ số, kỹ năng số đến với người dân.

Tổ công nghệ số cộng đồng (CNSCĐ) là một sáng kiến của Bộ Thông tin và Truyền thông được triển khai trên toàn quốc từ những tháng đầu năm 2022. Với mục đích nhằm truyền thông, tuyên truyền tới mỗi người dân kiến thức về chuyển đổi số, phổ cập kỹ năng số cộng đồng, hướng dẫn người dân sử dụng các nền tảng số, dịch vụ số trong giải quyết nhu cầu thiết yếu hằng ngày, từ đó thúc đẩy sự phát triển xã hội số.

          Thực hiện chủ trương trên, UBND xã Trường Yên ban hành công văn về việc thành lập Tổ công nghệ số cộng đồng để hỗ trợ triển khai chuyển đổi số trên địa bàn. Theo đó, toàn xã đã thành lập 16 tổ CNSCĐ tại các thôn với 77 thành viên. Mỗi tổ công nghệ số cộng đồng có từ 4 - 5 người, gồm lãnh đạo các thôn và các tổ chức chính trị - xã hội.

  Sau hơn 1 năm thành lập và đi vào hoạt động, Tổ CNSCĐ là cánh tay nối dài của Ban chỉ đạo chuyển đổi số của xã. Để nâng cao hiệu quả hoạt động của các Tổ công nghệ số cộng đồng, ngay sau khi các tổ được thành lập, UBND xã đã luôn quan tâm, tạo điều kiện để các thành viên tổ công nghệ số tham gia các lớp tập huấn do tỉnh, huyện tổ chức để nâng cao kiến thức kỹ năng số, đảm bảo các thành viên là những người ứng dụng thành thạo công nghệ trước khi trở thành tuyên truyền viên đưa công nghệ số đến với các tầng lớp nhân dân. 

Cùng với đó là sự nhiệt tình, trách nhiệm của các thành viên tổ CNSCĐ đã “gần dân, sát dân”, tranh thủ những ngày nghỉ hay ngoài giờ hành chính “đi từng ngõ, gõ cửa từng nhà” trực tiếp hướng dẫn người dân cài đặt, nắm bắt kỹ năng sử dụng các nền tảng số, ứng dụng số cơ bản, như: Định danh điện tử cá nhân; bảo hiểm xã hội; sức khỏe điện tử; tài khoản mobile money; thực hiện dịch vụ công trực tuyến...qua đó tương tác với chính quyền, tham gia phát triển kinh tế số, xây dựng xã hội số và từng bước trở thành công dân số. Đồng thời, Tổ CNSCĐ tiếp nhận, triển khai các nền tảng số và trực tiếp làm mẫu, hướng dẫn cho nhân dân; tạo nhóm trên Zalo, Mocha, Facbook cho các hộ gia đình/người dân trong các thôn để được hỗ trợ, tương tác, hướng dẫn thường xuyên. 

Ngoài những đợt cao điểm do các cấp, các ngành phát động, hướng dẫn nhân dân tích cực làm CCCD gắn chíp cho công dân trong độ tuổi, cài đặt và kích hoạt tài khoản định danh điện tử, góp phần thực hiện hiệu quả Đề án 06 “Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030”.  Hàng ngày tổ CNSCĐ thường xuyên giúp người dân tiếp cận công nghệ theo cách đơn giản, xuất phát từ nhu cầu tự nhiên và tạo ra giá trị thiết thực. Cụ thể, đối với các tiểu thương, hộ kinh doanh, tổ CNSCĐ phối hợp với Viettel và VNPT tập trung tuyên truyền, hướng dẫn cài đặt, sử dụng các ứng dụng hỗ trợ việc thanh toán điện tử, mua bán thông qua các sàn thương mại điện tử. Thực hiện việc gắn mã QR để thanh toán tại khu chợ và các cửa hàng tiện ích góp phần thúc đẩy việc thanh toán không dùng tiền mặt. Còn đối với những gia đình có con trong độ tuổi đi học thì thành viên Tổ CNSCĐ tập trung hướng dẫn kỹ năng thanh toán học phí trực tuyến, cách thức thực hiện các dịch vụ công trực tuyến, cách cài đặt, sử dụng các ứng dụng học tập trực tuyến. Đối với người cao tuổi thì tập trung hướng dẫn cách sử dụng các tính năng của điện thoại thông minh kết nối với các con, cháu, bạn bè ở nơi xa... Khi người dân sử dụng các ứng dụng, dịch vụ số để phục vụ nhu cầu trong cuộc sống thường ngày thì hiệu quả mang lại bền vững, người dân thụ hưởng được những lợi ích, giá trị thiết thực do chuyển đổi số mang lại. Từ đó dễ dàng tiếp cận với những nội dung khác của quá trình chuyển đổi số. 

Cùng với việc hướng dẫn cài đặt các ứng dụng công nghệ số, các thành viên Tổ      CNSCĐ cũng là những tuyên truyền viên tích cực trong phổ biến các chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước về công tác chuyển đổi số đến với nhân dân, góp phần hình thành nên các công dân số, xây dựng chính quyền số, phát triển kinh tế số, xã hội số trên địa bàn toàn xã. Do l;àm tốt công tác thông tin, tuyên truyền và trực tiếp hỗ trợ người dân trên địa bàn, đến nay trên địa bàn xã đã có 9426 người trong độ tuổi làm căn cước công dân, đạt 98,7%, 6545 người sử dụng ứng dụng định danh điện tử đạt 56%; tỷ lệ Nhân dân thanh toán học phí, viện phí, tiền điện, tiền nước không dùng tiền mặt, tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến… ngày càng tăng cao.

Có thể thấy hoạt động của Tổ CNSCĐ xã Trường Yên trong thời gian qua đã minh chứng đây thực sự là "cánh tay nối dài" của Ban Chỉ đạo chuyển đổi số, là giải pháp quan trọng phát huy sức mạnh của toàn dân tham gia vào quá trình chuyển đổi số. Đồng thời, là một trong những giải pháp mang tính đột phá mà cấp ủy, chính quyền đã và đang triển khai, qua đó góp phần tạo sự lan tỏa, thúc đẩy tiến trình chuyển đổi số của địa phương ngày càng phát triển.